Настоящий договор, именуемый в дальнейшем «Договор», в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ, является офертой Общества с ограниченной ответственностью «СДЭК.Маркет», именуемого в дальнейшем «Агент», любому физическому лицу, находящемуся на территории Российской Федерации и именуемому в дальнейшем «Принципал», которое примет Договор на указанных ниже условиях.
Термины и определения
Агент – лицо, которое обязуется за вознаграждение совершать по поручению Принципала юридические и иные действия за счет Принципала, а именно организовать заключение договоров розничной купли-продажи, таможенного оформления и международной перевозки, доставки по адресу Принципала или получателя, указанного Принципалом, и вручения Принципалу или указанному Принципалом лицу товаров, продаваемых третьими лицами (далее – Продавцы) по договорам розничной купли-продажи и выбранных Принципалом на сайте Агента (далее – Товар) до Принципала.
Личный кабинет – веб-страница с интерфейсом на сайте Агента, содержащая информацию о Принципале, доступных Принципалу услугах, тарифах, предоставляющая возможность осуществлять заказ услуг, их изменение, контроль исполнения поручения, а также статистическую информацию об объеме полученных услуг. Доступ к вышеуказанным данным и функциям осуществляется с помощью идентификационных данных путем введения логина и пароля Принципала.
Принципал – дееспособное и правоспособное физическое лицо, и уполномочивающее Агента организовать заключение договоров розничной купли-продажи, таможенного оформления и международной перевозки, доставки по адресу Принципала или получателя, указанному Принципалом, и вручения Принципалу или указанному Принципалом лицу товаров, реализуемых третьими лицами.
Сайт Агента - сайт в сети Интернет, расположенный по адресу https://cdek.shopping/.
Поручение Агенту – согласованный Сторонами заказ, сформированный в Личном кабинете https://cdek.shopping/.
Каталог – возможные варианты поручений на организацию приобретения товаров у зарубежных продавцов, которые Принципал вправе сформировать для Агента, исходя из информационного раздела о товарах и услугах, включая наименование, фотографии товара, описание основных характеристик, ориентировочных сроков его доставки, стоимость товара и услуг Агента.
Содержание Каталога носит информационный характер и отражает сведения о товарах, размещаемых на официальных сайтах производителей и интернет-магазинах за рубежом.
Предзаказ – отдельные варианты поручений в Каталоге, которые касаются организации приобретения товаров, которые к моменту оформления поручения не размещены у зарубежного продавца, но, исходя из общедоступной информации, планируются к размещению.
Карточка – вариант поручения, который вправе сформировать Принципал для Агента с ориентировочным описанием товара для организации поиска, приобретения и доставки товара иностранного продавца. Описания, наименования и товарные знаки товаров в Карточках не используются Агентом в коммерческих целях и не являются публичной офертой купли-продажи товара. Содержание Карточки формируется путем автоматического сбора информации с официальных сайтов иностранных производителей и интернет-магазинов в целях доведения до потребителей информации об ассортименте товаров, доступных к приобретению за границей. Товары, размещенные в Карточке, отсутствуют в распоряжении Агента на момент оформления Поручения.
Корзина – отдельный раздел информационного сайта Агента, в который Принципал может перемещать свои заказы (поручения Принципала Агенту), планируемого к оформлению, путем нажатия кнопки в Карточке «В корзину».
Размещение описания Товара в разделе «Корзина» означает ознакомление и согласие Принципала со всеми условиями поручения Агента и планирование к оплате этого Поручения Принципалом. В разделе «Корзина» указывается сумма агентского вознаграждения и суммы возмещения расходов Агента, которые необходимо оплатить по соответствующему поручению по настоящему Договору. Поручение является оформленным с момента окончания оформления заказа и его оплаты.
Подарочный сертификат – денежные средства, внесенные в качестве авансового платежа в счет оформления последующих поручений Агенту.
Скидка – сумма, на которую снижается агентское вознаграждение Агента при оформлении Поручения.
Промокод – специально созданный уникальный буквенный и/или цифровой код, который дает его обладателю право оформить Поручение в соответствии с настоящим Договором с применением Скидки в отношении агентского вознаграждения. Размер предоставляемой Скидки, специальные условия предоставления, срок действия промокода, а также иные условия его применения содержатся в сопроводительных материалах к промокоду или письмах Агента. Если сумма Скидки по Промокоду превышает агентское вознаграждение, Агент на сумму такого превышения берет на себя обязательство по оплате части расходов, связанных с выполнением поручения, в качестве подарка.
1. Предмет договора
1.1. По настоящему Договору Агент обязуется за вознаграждение и за счет Принципала по его поручению совершать от своего имени юридические и иные фактические действия в соответствии с п. 1.2. настоящего Договора.
1.2. В рамках поручения Принципала Агент обязуется организовать поиск продавцов Товаров за пределами РФ, заключение договоров: розничной купли-продажи, таможенного оформления, международной перевозки и доставки Товаров в соответствии с условиями, установленными п. 3.4 настоящего Договора.
Принципал понимает, заверяет, подтверждает и соглашается с тем, что Товары выбраны им для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, он не будет продавать или иным образом отчуждать Товары, а также использовать услуги Агента в тех странах, деятельность в которых запрещена.
1.3. Наименование, количество и иные характеристики товара, а также условия выкупа товара для Принципала согласовываются Сторонами путем заполнения и отправки Принципалом заказа по разработанной Агентом форме в Личном кабинете на Сайте Агента.
1.4. Принципал в момент регистрации на сайте Агента, а также заключения настоящего агентского договора подтверждает, что приобретение Товара осуществляется им на территории другой страны в соответствии с законодательством Продавца Товара. Агент не является Продавцом Товара и действует лишь на основании поручений Принципала на согласованных в них условиях.
1.5. Акцептом (полным и безоговорочным принятием условий и заключением настоящего Договора), а также согласием Принципала с настоящими условиями Договора является любое из следующих действий Принципала:
– Предоставление Принципалом своих персональных данных (в т.ч. копии удостоверения личности, адреса места жительства, телефона, ИНН) через Личный кабинет, и/или предоставление согласия на обработку персональных данных и согласия с настоящим Договором путем проставления отметок «V» в поле регистрации или Личном кабинете о принятии условий настоящего Договора;
– Регистрация Принципала на Сайте Агента.
1.6. Принципал обязан предоставлять полную и достоверную информацию о себе, в том числе посредством заполнения информации в Личном кабинете. Принципал обязан оформлять поручения у Агента лично, от своего имени. Информация о Принципале в поручении должна совпадать с данными, предоставленными Принципалом на Сайте Агента.
1.7. Сведения о присвоенных Принципалу идентификаторах (логин и пароль) относятся к конфиденциальным и не подлежат передаче Принципалом третьим лицам. Логин и пароль доступа к Личному кабинету генерируется Принципалом самостоятельно при регистрации на Сайте Агента.
1.8. Принципал обязан обеспечить конфиденциальность и сохранность логина и пароля, и иных данных, необходимых для доступа в Личный кабинет. Действия, совершенные в Личном кабинете, доступ в который осуществлен с использованием логина и пароля Принципала, признаются действиями, совершенными Принципалом лично и/или его уполномоченным представителем от имени и в интересах Принципала. При этом Принципал несет ответственность за любые (в том числе несанкционированные) действия третьих лиц, имевших место в Личном кабинете, доступ к которому осуществлен с использованием логина и пароля Принципала, а также за последствия таких действий. В случае возникновения подозрений на несанкционированные действия третьих лиц, Агент вправе потребовать повторной идентификации Принципала.
1.9. Принципал обязуется не высылать, не передавать, не воспроизводить, не предоставлять или не использовать в коммерческих целях в любом виде информацию, программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично полученные посредством Личного кабинета.
1.10. Руководствуясь пунктом 2 статьи 160 и пунктом 4 статьи 421 Гражданского кодекса РФ, а также частью 2 статьи 6 и частью 2 статьи 9 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи», Агент и Принципал согласовали использование аналога собственноручной подписи в виде простой электронной подписи. Регистрация и вход Принципала в Личный кабинет с использованием логина и пароля, а также все действия, совершаемые Принципалом в Личном кабинете, включая оформление поручений, проставление отметок (чекбоксов), а также иные действия, считаются совершенными и подписанными Принципалом с использованием простой электронной подписи. Действия, совершенные таким образом, считаются равнозначными действиям, оформленным с бумажным документом (договором, актом или поручением), подписанным собственноручной подписью Принципала. Пользователь Личного кабинета принимает на себя исполнение всех обязательств, вытекающих из документов и/или условий, подписанных простой электронной подписью.
1.11. В том числе, но не ограничиваясь Стороны признают юридическую силу документов, информации и сообщений, направленных посредством Личного кабинета Принципала на Сайте Агента, а также признают юридическую силу любых действий по выбору и заказу соответствующих услуг в Личном кабинете Принципала. Формирование и направление Принципалом в адрес Агента электронного сообщения посредством нажатия кнопки в Личном кабинете, Стороны признают подписанными лично Принципалом, дачей им поручения Агенту, что является равнозначным собственноручной подписи Принципала.
1.12. Агент и Принципал соглашаются с тем, что Сторонами могут быть изготовлены (распечатаны) копии подписанных аналогом собственноручной подписи электронных сообщений на бумажном носителе, которые удостоверяются подписью уполномоченного лица и являются бесспорным доказательством факта направления электронного сообщения с использованием Личного кабинета, а также подтверждают соответствие электронного сообщения содержанию копии электронного сообщения, изготовленного (распечатанного) на бумажном носителе.
1.13. Настоящим Договором не устанавливаются обязательства Агента в части сроков совершения юридических и иных фактических действий, предусмотренных п.1.2.
1.14. Сроки перевозки, хранения и утилизации товаров устанавливаются правилами перевозчиков. Принципал обязуется самостоятельно ознакомиться с указанными правилами. Информация о перевозчике, предоставляющем услуги Принципалу по заказу, указывается Агентом в Личном кабинете Принципала.
2. Права и обязанности сторон
2.1. Агент обязуется:
2.1.2. совершать сделки, осуществлять расчеты с продавцами, иными контрагентами, привлечение которых необходимо для целей исполнения поручений Принципала, путем уплаты им причитающихся сумм за счет средств, перечисленных Принципалом, с помощью платежного агрегатора на рублевый счет Агента, открытый в банке Агента;
2.1.3. организовывать заключение договоров международной перевозки Товаров, их доставки и вручения Принципалу или указанному Принципалом лицу;
2.1.3.1. ориентировочный срок доставки товара указывается в Поручениях Агенту. Оформляя Поручение Агенту, оплачивая стоимость товара, расходы по его приобретению и стоимость услуг Агента, Принципал подтверждает факт принятия Принципалом условия об ориентировочном сроке доставки Товара на условиях Агента. Срок может быть как увеличен, так и уменьшен ввиду различных не зависящих от Агента обстоятельств (таможенное оформление, транспортно-логистические условия, санкции недружественных государств, банковские ограничения по переводам и оплатам, отсутствие товара с соответствующими характеристиками в наличии у продавцов и т.д.)
2.1.4. организовывать таможенное оформление Товара Принципала в таможенных органах;
2.1.5. сообщать Принципалу по его требованию все установленные императивными нормами законодательства сведения о ходе исполнения настоящего Договора.
2.2. Агент вправе:
2.2.1. для целей исполнения настоящего Договора привлекать третьих лиц, в том числе таможенного представителя, а также совершать все иные действия, необходимые для исполнения поручения Принципала. В качестве таможенного представителя Агент вправе привлекать для исполнения услуг следующие организации на условиях их договоров оферты, размещенных на сайтах:
– ООО «Таможенный портал», ИНН: 2536209470, ОГРН: 1082536013240, регистрационный номер таможенного представителя: 0395; местонахождение 690080, г. Владивосток, ул. Командорская, д. 11, пом. 1; оферта размещена на сайте http://tamportal.ru/about/offer;
– АО «Шереметьево-Карго», ИНН: 7712014197, ОГРН: 1027700247068, регистрационный номер таможенного представителя: 1571; местонахождение: 141400, Московская область, город Химки, аэропорт Шереметьево, Шереметьевское шоссе, дом 9; почтовый адрес: 141426 РФ, Московская обл., город Химки, аэропорт Шереметьево - 1, а/я 56; оферта размещена на сайте https://www.shercargo.ru/clients/services/additional/oferta/;
– АО «Юнитрейд», ИНН: 7701719519, ОГРН: 5077746710399, номер таможенного представителя: 0010; местонахождение: 107078, г. Москва, ул. Н. Басманная, д. 14, стр. 4; оферта размещена на сайте http://sms.unitrade.su/;
– ООО «Глобальные Брокерские Решения» (ООО «ГБС-Брокер»), ИНН: 9701083788, ОГРН: 1177746840787, номер таможенного представителя: 0819; местонахождение: 105066, г. Москва, ул. Ольховская, д. 16, стр. 5-5А, подвал пом. 1, ком. 15; оферта размещена на сайте https://gbs.ru/offer-individuals/;
– АО «Почта России», которое является уполномоченным оператором для целей декларирования товаров, пересылаемых в международных почтовых отправлениях в адрес Принципала на территории РФ, и уплаты в отношении таких отправлений таможенных платежей; оферта опубликована на сайте https://customs.pochta.ru/oferta.
2.2.2. отступать от указаний Принципала без предварительного запроса, если по обстоятельствам дела это необходимо в интересах Принципала.
2.2.3. Агент вправе оказывать иные услуги Принципалу по согласованию сторон.
2.2.4. В случае прекращения действия Агентского договора по причинам, не включающим отсутствие Товара у продавца, Агент сохраняет право на агентское вознаграждение за действия, совершенные им до прекращения Договора.
2.3. Принципал обязуется:
2.3.1. надлежащим образом заполнять форму на Сайте Агента. По запросу Агента или третьих лиц, привлеченных Агентом к исполнению поручения (в том числе таможенных представителей) своевременно предоставлять полную информацию о себе, а также иную информацию, сведения и документы, необходимые для исполнения поручения в рамках настоящего Договора.
2.3.2. принимать от Агента все исполненное по поручению.
2.3.3. оплачивать установленное агентское вознаграждение и расходы Агента, связанные с исполнением настоящего Договора.
2.3.4. распорядиться своим имуществом в течение 15 (пятнадцати) дней со дня прекращения действия Договора в случае невозможности осуществить доставку заказа по месту, указанному Принципалом для получения заказа вследствие непредвиденных обстоятельств или действий Принципала. Если Принципал не выполнит эту обязанность, Агент вправе сдать имущество на хранение за счет Принципала либо реализовать его от имени Принципала с перечислением вырученной суммы на указанный Принципалом счет.
2.3.5. ознакомиться с правилами перевозки, доставки, хранения и утилизации его товара перевозчиком, оказывающим услуги в отношении заказа Принципала. Конкретный перевозчик, оказывающий услуги для Принципала по заказу, обозначается Агентом в Личном кабинете Принципала.
2.3.6. Агент не оказывает услуги по обратной доставке товара из Заказа Продавцу.
2.3.7. Принципал гарантирует, что достиг 18-летнего возраста при заказе товаров категории «18+». Выдача таких товаров производится со сверкой паспорта.
2.4. Принципал вправе:
2.4.5. Принципал вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в установленных законом случаях, о чем обязан уведомить Агента путем направления письменного уведомления Агенту по адресу его электронной почты или по юридическому адресу. Договор считается прекращенным с момента получения Агентом уведомления Принципала, если в уведомлении не предусмотрен более поздний срок прекращения Договора.
2.4.6. В случае отказа Принципала от настоящего Договора, при условии совершения Агентом действий по организации заключения договора розничной купли-продажи Товара, Агент исполняет полученное им поручение и вправе удержать сумму агентского вознаграждения и своих расходов из суммы денежных средств к возврату, что соответствует статьям 1011 и 1003 Гражданского кодекса РФ.
2.4.7. Принципал вправе отменить Поручение Агенту до момента организации Агентом заключения договора розничной купли-продажи Товара с Продавцом. С момента получения отказа от Договора Агент прекращает выполнение своих обязательств и возвращает денежные средства, оплаченные Принципалом, за вычетом расходов, понесенных Агентом согласно п. 3.3 настоящего Договора.
2.4.8. С момента выполнения Агентом обязательств, предусмотренных пунктом 1.2 настоящего Договора, отказ от Договора невозможен. В соответствии со статьей 408 Гражданского кодекса РФ договор считается прекращенным его исполнением.
2.4.9. После организации заключения договора розничной купли-продажи Товара право собственности на Товар принадлежит Принципалу в соответствии со статьями 1011 и 996 Гражданского кодекса РФ. Принципал обязан принять принадлежащий ему Товар в момент его доставки по указанному им адресу.
2.4.10. Принципал не вправе немотивированно отказаться от приемки заказа. Отмена заказа допускается только при обнаружении несоответствия или повреждения Товара, подтвержденных актом о несоответствии, составленным и подписанным сотрудником пункта выдачи заказов (или курьерской службы) в присутствии Принципала, а также при наличии подтверждающих фото- или видеоматериалов. Акт о несоответствии должен быть оформлен в момент получения заказа, в противном случае Агент вправе не принимать такой акт в качестве доказательства.
2.4.10.1. Принципал обязан внимательно проверить заказ на предмет несоответствия или повреждения именно в момент его получения и исключительно в присутствии сотрудника пункта выдачи заказов или курьерской службы. В противном случае Агент будет лишен возможности достоверно определить наличие несоответствия или повреждения, а также причины их возникновения. Акт о несоответствии, вместе с обращением, должен быть направлен Принципалом на электронную почту Агента в день получения заказа с приложением подтверждающих фото- или видеоматериалов.
2.4.10.2. Если обращение Принципала касается недостатков Товара, а не качества оказанных Агентом услуг, такое обращение подлежит рассмотрению Агентом в срок до 30 (тридцати) календарных дней.
2.4.11. Принципал уведомлен и соглашается с тем, что сроки доставки, указываемые в карточке возможного поручения, являются ориентировочными, указываются как минимально возможный срок (например, от двух недель) и не подлежат точному определению ввиду объективных факторов и особенностей международной логистики.
2.4.12. Принципал в момент заключения настоящего договора дает согласие, на указанные в п.7.3 действия и поручает их осуществление на усмотрение Агента.
2.5. Права Сторон:
2.5.1. Стороны вправе согласовать отмену заказа после организации Агентом заключения договора розничной купли-продажи Товара на условиях принятия Агентом поручения Принципала на передачу его прав и обязанностей в пользу третьего лица по выбору Агента. Направляя заявление об отказе от Договора после организации Агентом заключения договора розничной купли-продажи Товара, Принципал дает поручение Агенту на передачу своих прав и обязанностей в пользу третьих лиц по выбору Агента; Агент принимает такое поручение только при наличии реальной возможности его исполнения и уведомляет Принципала о невозможности исполнения при ее выявлении. Если Агент заключит сделку с третьим лицом на более выгодных условиях, дополнительная выгода принадлежит Агенту.
3. Цена договора и порядок расчетов
3.1. За оказание услуг по настоящему договору Заказчик оплачивает агентское вознаграждение и расходы Агента в рублях путем внесения предоплаты с помощью платежного агрегатора на расчетный счет Агента в размере 100% стоимости исполнения поручения, определяемой в разделе «Корзина» на Сайте Агента. Принципал дает согласие на получение кассового чека оплаты на электронную почту, указанную им при регистрации на Сайте Агента.
3.2. Общая стоимость исполнения поручения складывается из суммы вознаграждения, составляющей 2% от общей стоимости исполнения поручения, и суммы расходов, составляющей 98% от общей стоимости исполнения поручения. В случае, если Агентом совершается сделка на более выгодных условиях, чем те, что указаны в настоящем пункте, то дополнительная выгода полностью принадлежит Агенту. Указанное в настоящем пункте соотношение составляющих рассчитано в предварительном порядке и может измениться при окончательных расчетах с учетом принадлежащей Агенту дополнительной выгоды.
3.3. К расходам Агента, связанным с исполнением Поручения относятся:
3.3.1. расходы, связанные с расчетами за Товар с продавцами по сделкам, совершаемым в интересах Принципала Агентом;
3.3.2. расходы на международную перевозку, согласно утвержденным Агентом тарифам;
3.3.3. расходы на таможенные пошлины и сборы;
3.3.4. расходы на доставку до Принципала или указанного Принципалом лица;
3.3.5. дополнительные расходы и налоги, связанные с выполнением Агентом обязательств по настоящему Договору;
3.3.6. расходы по комиссиям за прием и перечисление денежных средств от Принципала и в процессе выполнения поручения;
3.3.7. расходы по хранению находящегося у Агента или его контрагентов имущества Принципала по тарифам Агента и/или его контрагентов;
3.3.8. иные расходы, понесенные Агентом в связи с исполнением настоящего Договора.
3.4. При оформлении заказа Принципал вправе выбрать один из предлагаемых способов доставки: курьерская доставка до адреса, указанного Принципалом, или доставка до выбранного Принципалом пункта выдачи заказов. Вознаграждение Агента за организацию доставки выбранным способом рассчитывается автоматически и при оформлении заказа суммируется с основным вознаграждением агента по п.3.2. После оформления заказа информация о размере основного вознаграждения Агента и размере вознаграждения за организацию доставки отражается в Личном кабинете.
3.5. При оформлении поручения по организации приобретения товаров по Предзаказу, Принципал производит оплату суммы, указанной в соответствующей карточке Каталога. Указанная сумма представляет собой частичную оплату исполнения поручения, при этом полная сумма оплаты услуг рассчитывается Агентом после размещения ожидаемого товара у зарубежного продавца и появления возможности оценки расходов, в соответствии с п. 3.3 настоящего Договора.
3.6. Если настоящий Договор не был исполнен по причинам, зависящим от Принципала, Агент сохраняет право на агентское вознаграждение, а равно на возмещение понесенных расходов.
3.7. При совершении оплаты путем безналичного перевода обязательства Принципала по оплате агентских услуг считаются исполненными с момента подтверждения его исполнения обслуживающей потребителя кредитной организацией.
3.8. Принципал обязан заказывать Товары и совершать платежи лично, с использованием принадлежащих ему платежных средств.
3.9. Если настоящий Договор не был исполнен по причине отсутствия товара у продавца, Агент возвращает Принципалу денежную сумму, полученную от Принципала, в полном объеме.
3.10. Предоплата услуг по Предзаказу может выполняться Принципалом в частичной форме, если соответствующее предусмотрено каталогом поручений на Сайте Агента. При этом размер полной суммы оплаты доводится Агентом до Принципала сразу после появления соответствующего товара на сайте зарубежного продавца и при наличии возможности оценки расходов на исполнение поручения. Согласие Принципала на выполнение поручения в рамках рассчитанного размера подтверждается оплатой им оставшейся суммы. При отказе Принципала от оплаты оставшейся суммы Агент обязан вернуть сумму частичной оплаты Принципала за вычетом расходов, понесенных Агентом согласно п. 3.3 настоящего Договора.
3.11. Сумма произведенной Принципалом частичной предоплаты за организацию приобретения товара по Предзаказу может быть возвращена Агентом в следующих случаях:
– если товар отсутствует у зарубежного продавца (производителя) в течение трех месяцев с момента получения от Принципала суммы частичной предоплаты либо Принципалом заявлено требование о возврате денежных средств;
– при сообщении в средствах массовой информации или иных общедоступных источниках сведений об отсутствии продаж ожидаемого товара;
– при отказе зарубежного продавца от предоставления ожидаемого товара;
– в результате действий третьих лиц, препятствующих Агенту осуществить поручение Принципала, в том числе действий государственных органов, контрагентов и прочих лиц, влияющих на исполнение поручения Принципала;
– при введении или наличии информации о предстоящем введении санкционных ограничений в отношении перевозки заказа Принципала;
– в иных случаях введения санкций.
Принципал соглашается, что возникновение описанных выше обстоятельств свидетельствует об объективной невозможности Агента заключить с Принципалом договор в отношении ожидаемого товара. Агент не может разумно предвидеть возникновение указанных обстоятельств, и они находятся вне его контроля.
4. Документооборот
4.1. Не позднее момента оформления поручения Агенту Принципал обязан уплатить Агенту денежную сумму, складывающуюся из агентского вознаграждения и суммы возмещения расходов, указанные в разделе «Корзина» на Сайте Агента.
4.2. Отчетом Агента по настоящему Договору признаются информация, размещаемая Агентом в отношении поручения Принципала в Личном кабинете, транспортная накладная логистической компании (или иной аналогичный документ), кассовый чек Агента. В окончательной форме отчет Агента формируется в Личном кабинете в течение месяца с момента вручения товара. Подтверждения понесенных Агентом расходов по общему правилу не предоставляются, однако могут быть запрошены Принципалом отдельно.
4.3. Приемка отчета Агента осуществляется Принципалом путем подтверждения приемки услуг или получения Товара в Личном кабинете. В случае отсутствия возражений со стороны Принципала в течение 30 (тридцати) дней с даты получения Товара, отчет Агента считается принятым автоматически в соответствии с пунктом 3 статьи 1005 Гражданского кодекса РФ.
4.4. Стороны установили, что документы, оформляемые в рамках настоящего Договора, составляются в виде электронного документа, если иное прямо не установлено в настоящем Договоре.
4.5. Электронный документ, подписанный электронной подписью, признается равнозначным бумажному документу с собственноручной подписью, при условии, что это не противоречит положениям применимого законодательства.
4.6. Стороны определили, что документы, которыми они будут обмениваться в процессе выполнения настоящего Договора, переданные посредством электронной связи, признаются имеющими юридическую силу. При этом обо всех изменениях в почтовых и иных реквизитах (в т.ч. номера телефона, факса, адреса электронной почты, банковские реквизиты) Стороны должны уведомлять друг друга в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента вступления изменений в силу. В любом случае исполнение, произведенное до момента получения уведомления и совершенное по прежним реквизитам, считается надлежащим. Расходы по направлению документов несет Сторона, направившая документы.
4.7. Обмен информацией (материалами) между Сторонами по настоящему Договору совершается в письменной форме. Письменные сообщения Сторон (в том числе претензии, уведомления и др.) отправляются по почте, электронной почте, курьером, выдаются Стороне (ее уполномоченному представителю) на руки или доставляются другими способами, позволяющими зафиксировать факт (дату, время) его передачи и отправителя. Для определения аутентичности сообщения, составленного на бумажном носителе, достаточно визуального, без применения специальных знаний и технических средств, сличения образцов подписей Сторон на документе с образцами, имеющимися в распоряжении Сторон. Обмен сообщениями по электронной почте считается совершенным только после получения соответствующего подтверждения от Агента о получении сообщения или с момента отправки Агентом сообщения в адрес Принципала. В случае, если Агент направляет ответ на претензию на электронную почту Принципала, претензия считается полученной и принятой Принципалом с момента отправки соответствующего сообщения. Подтверждением передачи ответа служит факт отправки письма с электронной почты Агента, указанной в договоре.
5. Ответственность сторон
5.1. Ответственность сторон во всех случаях определяется в соответствии с настоящим Договором, если императивными нормами применимого законодательства не предусмотрено иное.
5.2. Агент не несет ответственности за действия или бездействие третьих лиц, включая, но не ограничиваясь, продавцами, перевозчиками, таможенными органами, а также за последствия, возникшие в результате таких действий или бездействия.
5.3. Принципал понимает, что договор купли-продажи Товара заключается с иностранным Продавцом, Продавец Товара не является резидентом Российской Федерации и осуществляет деятельность за ее пределами. Согласно правилам большинства зарубежных продавцов, возврат Товара возможен в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента поступления Товара на зарубежный склад либо в другие сроки, предусмотренные законодательством страны Продавца. Принципал понимает, что из-за особенностей и ограничений международной логистики фактический срок доставки Товара от зарубежного склада до получателя на территории Российской Федерации может превышать указанный период возврата.
5.4. Агент освобождается от ответственности за нарушение обязательств по Договору в случаях, если такое нарушение обусловлено неисполнением или ненадлежащим исполнением встречных обязательств Принципала.
5.5. Агент не является продавцом Товара и не несет ответственности за качество, явный или скрытый брак, комплектность, соответствие Товара заявленным характеристикам, а также ожиданиям Принципала. Принципал осознает, что приобретение Товаров по его Поручению производится за рубежом, и Агент не может нести ответственности за сбои или ограничения в работе некоторых функций Товаров на территории Российской Федерации, в том числе установленные производителями таких Товаров. При необходимости возврата Товара или предъявления иных претензий, Принципал самостоятельно обращается к продавцу по его реквизитам, размещенным в Личном кабинете Принципала.
5.6. Агент не несет гарантийных обязательств перед принципалом в отношении товара, сроки гарантии, прочие гарантийные и иные обязательства продавцов определяются в соответствии с правилами и условиями продажи товаров, принятыми Продавцами и размещенными на сайтах Продавцов.
5.7. Ответственность за правильность и полноту сведений, указанных в декларации, оформленной на основании данных, предоставленных Принципалом Агенту, несет Принципал.
5.8. Принципал несет ответственность за сохранность своих учетных данных для доступа в Личный кабинет, а также за все действия, совершенные с использованием его учетной записи. В случае утраты или компрометации логина и/или пароля Принципал обязан незамедлительно уведомить об этом Агента. До момента получения такого уведомления Агент вправе считать, что все действия, совершенные с использованием учетной записи Принципала, совершены самим Принципалом.
5.9. Агент не несет ответственности в случае, когда прекращение действия поручения Агентом обусловлено основаниями, указанными в пункте 2.2.4 Договора.
5.10. Принципал обязуется самостоятельно взаимодействовать с таможенным представителем при поступлении от него запросов.
6. Действие обстоятельств непреодолимой силы
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием возникших после заключения настоящего Договора обстоятельств непреодолимой силы, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся в частности: пожар, наводнение, землетрясение, ураган, эпидемия, эмбарго, запрещения экспорта и импорта товаров, запрещения конвертации и (или) оборота валют, забастовка, чрезвычайное положение, военные действия и специальные операции, принятие органом государственной власти/управления и/или органом местного самоуправления, правовых и/или правоприменительных актов, повлекших невозможность исполнения настоящего Договора и иные действия, находящиеся вне разумного предвидения и контроля Сторон.
6.2. В случаях наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 6.1. настоящего Договора, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
6.3. Если наступившие обстоятельства, перечисленные в п. 6.1. настоящего Договора, и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Договора.
7. Порядок изменения и срок действия договора
7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств. Настоящий Договор утрачивает силу досрочно в момент исполнения Агентом поручения Принципала в полном объеме.
7.2. Принципал вправе отменить Поручение Агенту в установленных законом случаях. При этом Агент обязан вернуть денежные средства, оплаченные Принципалом, за вычетом расходов, понесенных Агентом, согласно п. 3.3. настоящего Договора. Удержание расходов Агента происходит в том числе при отмене Принципалом поручения после частичной оплаты, предусмотренной п. 3.3 настоящего Договора.
7.3. Заключая настоящий Договор, Принципал поручает по усмотрению Агента и в интересах Принципала не выполнять поручение при возникновении следующих обстоятельств:
– отсутствие заявленного Принципалом Товара у зарубежных продавцов по указанной Принципалом цене и/или характеристикам;
– отказ зарубежного продавца от предоставления, заявленного Принципалом Товара;
– нарушение зарубежным продавцом условий предоставления заявленного Принципалом Товара, которое не позволяет Агенту выполнить свои обязательства перед Принципалом в пределах оплаченной им суммы;
– действия третьих лиц, препятствующих Агенту осуществить Поручение, в том числе действий государственных органов, контрагентов и прочих лиц, влияющих на исполнение Поручения Принципала;
– введение или наличие информации о предстоящем введении санкционных ограничений в отношении перевозки заказа Принципала;
– в иных случаях введения санкций.
Принципал соглашается с тем, что возникновение указанных обстоятельств свидетельствует об объективной невозможности Агента осуществить организацию приобретения товара. Агент не может разумно предвидеть такие обстоятельства, и они находятся вне его контроля. В таком случае Агент возвращает Принципалу всю стоимость Поручения, включая стоимость товара и агентское вознаграждение.
7.4. В случае невозможности исполнения поручения по доставке товара по выбранному адресу, Принципал поручает Агенту организовать доставку товара в отделение почтового оператора, ближайшее к выбранному адресу.
7.5. За Агентом сохраняется право вносить в текст настоящего Договора любые изменения. Условия настоящего Договора могут быть изменены Агентом в одностороннем безакцептном порядке и распространяются на поручения, отданные Агенту после внесения изменений. Принципал обязуется знакомиться с текстом Договора перед дачей каждого поручения. Стороны подтверждают, что нахождения Договора на Сайте Агента достаточно, чтобы считать, что изменения исходят от Агента. Настоящий Договор заключается путем безусловного присоединения Принципала к нему, и Принципал не имеет права на его изменение и/или дополнение.
7.6. Принципал, соглашаясь с условиями взаимодействия Сторон, изложенными в настоящем Договоре, принимает на себя обязанности по их безоговорочному соблюдению и несет полную самостоятельную материальную ответственность за такое соблюдение.
7.7. Обязательным условием принятия Договора является регистрация Принципала на Сайте Агента посредством разработанной Агентом формы и достоверное предоставление всей необходимой информации, запрашиваемой Агентом для целей оказания услуг по настоящему Договору. Принципал подтверждает свое согласие с текстом настоящего Договора при заполнении поручения в разделе «Корзина» и/или в Личном кабинете.
7.8. Соглашаясь с условиями настоящего Договора и проставляя соответствующую отметку в Личном кабинете на Сайте Агента, Принципал подтверждает, что до момента дачи поручения он ознакомился с настоящим Договором в полном объеме и дает свое согласие на все его условия, без внесения изменений и/или дополнений.
7.9. Весь документооборот осуществляется посредством электронной почты на адрес, указанный Принципалом при заполнении поручения. Агент вправе публиковать на Сайте Агента временные и постоянные изменения в перечне и порядке исполнения поручений, при этом опубликованные условия являются обязательными для Принципала. Принципал обязуется самостоятельно отслеживать актуальную информацию на Сайте Агента.
8. Заключительные положения
8.1. В случае возникновения споров по вопросам, предусмотренным настоящим договором или в связи с ним, Стороны примут все меры к их разрешению путем предъявления претензии. Принципал вправе предъявить претензию в отношении утраты, недостачи, повреждения (порчи) и иных нарушений своих прав, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты получения Товара, а если Товар не был передан Принципалу – в течение 30 (тридцати) дней со дня, когда Товар должен был быть передан ему. Срок ответа на претензию – 30 (тридцать) дней, если иное не установлено Законом. Настоящим стороны согласовали, что ответы на претензии и обращения Принципала Агент направляет на электронную почту Принципала, указанную в его регистрационных данных. Для проверки обоснованности по всем требованиям об отмене заказов Агент до осуществления возврата денежных средств вправе выполнить проверку передаваемого Принципалом Товара на пунктах выдачи заказов или на складе фулфилмента Агента.
8.2. В случае невозможности разрешения указанных споров путем переговоров, любой спор, разногласие или требование, вытекающие из настоящего Договора и возникающие в связи с ним, в том числе связанные с его нарушением, заключением, изменением, прекращением или недействительностью, разрешаются в суде.
8.3. Согласие Принципала на обработку его персональных данных подтверждается в процессе регистрации на Сайте Агента. Регистрируясь на Сайте, Принципал подтверждает достоверность предоставленных им персональных данных и дает Агенту согласие на их сбор, хранение, передачу, уничтожение и обработку, трансграничную передачу его персональных данных, а именно: фамилии, имени, отчества, адреса регистрации, номера основного документа, удостоверяющего его личность, сведений о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, ИНН, номере телефона, электронной почты, в том числе на их обработку и хранение в информационных системах персональных данных Агента. Согласие выдано на неопределенный срок, Принципал вправе отозвать его путем направления письменного уведомления в адрес Агента. Настоящим Принципал также дает согласие на обработку его персональных данных в случае необходимости их получения, уточнения Агентом посредством телефонного разговора с оператором Агента.
8.4. В случае предоставления Принципалом недостоверных данных о себе или при ином нарушении Принципала, которое не позволяет Агенту выполнить обязательства со своей стороны, равно как при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такие нарушения не будут устранены Принципалом в разумный срок, Агент вправе приостановить исполнение поручений Принципала, приостановить функционирование Личного кабинета Принципала до выяснения причин или отказаться от исполнения этого поручения и потребовать возмещения убытков. Указанные действия соответствуют статьям 328 и 719 Гражданского кодекса Российской Федерации и не являются нарушением обязательств Агента.
8.5. Заключая настоящий Договор, Принципал подтверждает свое согласие на таможенное оформление его Товаров в соответствии с Приказом Министерства финансов Российской Федерации от 26 апреля 2022 г. № 62н и Приказом Министерства финансов Российской Федерации от 14 сентября 2020 г. № 194н. С указанными актами Принципал ознакомился, их содержание ему известно.
8.6. Принципал подтверждает право Агента передавать персональные данные Принципала лицам, обозначенным в п.2.2.1 настоящего Договора, для целей декларирования товаров, осуществления таможенных платежей, а также совершениях иных таможенных операций в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и Евразийского экономического союза. Агент не несет ответственности за обработку персональных данных указанными лицами.
8.7. Во всем, что не предусмотрено настоящим Договором, применяются нормы действующего законодательства Российской Федерации.
8.8. Приложения к Договору:
Приложение 1. Правила применения промокодов на сайте cdek.shopping.
9. Адрес и банковские реквизиты Агента
ООО «СДЭК.Маркет»
Адрес регистрации: 344058, Ростовская обл, Ростов-на-Дону г, ул. Собино, д. 5, оф 6А
ОГРН 1196196029776
ИНН 6194002171 КПП 619401001
Р/с: 40702810126000009690
Наименование банка: Филиал "Ростовский" АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК банка: 046015207
ИНН банка: 7728168971
К/с: 30101810500000000207 в ОТДЕЛЕНИЕ РОСТОВ-НА-ДОНУ БАНКА РОССИИ
КПП банка по месту нахождения: 616343001
Адрес для корреспонденции: 111250, г. Москва, вн. тер. г. Муниципальный Округ Лефортово, проезд Завода Серп и Молот, д.3
Приложение №1
К Агентскому договору
ООО «СДЭК.Маркет»
ПРАВИЛА ПРИМЕНЕНИЯ
ПРОМОКОДОВ НА САЙТЕ CDEK.SHOPPING
Настоящие правила регулируют порядок применения Промокодов для сайта CDEK.Shopping в рамках стимулирующих мероприятий и акций (далее — Акции). Принимая участие в Акциях, отсылающих на эти правила, вы соглашаетесь с условиями, изложенными ниже.
1. Общие условия
1.1. Промокод представляет собой специально созданный уникальный буквенный и/или цифровой код, который дает его обладателю право оформить Поручение в соответствии с настоящим Договором с применением Скидки в отношении агентского вознаграждения.
1.2. Размер предоставляемой Скидки, специальные условия предоставления, срок действия Промокода, а также иные условия его применения содержатся в сопроводительных материалах к Промокоду или письмах Агента.
1.3. Если сумма Скидки по Промокоду превысит агентское вознаграждение, Агент на сумму такого превышения берет на себя обязательство по оплате части расходов, связанных с выполнением поручения, в качестве подарка.
1.4. Промокод применяется только при условии соблюдения всех требований, указанных в настоящих правилах и специальных условиях, содержащихся в сопроводительных материалах к Промокоду или письмах Агента.
1.5. Промокод может быть использован только один раз и не подлежит обмену на денежные средства.
1.6. Промокод не может быть передан третьим лицам на возмездной или безвозмездной основе.
1.7. Промокоды Акции имеют срок действия и могут быть применены в течение срока, указанного в сопроводительных материалах к Промокоду или письмах Агента/организатора Акции.
1.8. Агент не несет ответственности за невозможность использования Промокода из-за технических сбоев, ошибок пользователя или истечения срока действия Промокода.
1.9. В случае отмены заказа, в отношении которого был применен Промокод, Принципал не приобретает право требовать выплаты обозначенной в Промокоде суммы или возмещения ее иным образом, а сам примененный Промокод аннулируется.
2. Применение Промокода в Корзине
2.1. Если в Корзине оформляется поручение в отношении одного товара, сумма услуги по организации приобретения должна превышать номинал Промокода минимум на 1 рубль.
2.2. Если в Корзине оформляется поручение в отношении двух и более товаров:
2.2.1. Система автоматически распределяет сумму скидки пропорционально количеству заказываемых товаров.
2.2.2. Если сумма, относящаяся к одному из товаров, меньше его доли от общей скидки, Промокод не будет применен или может примениться некорректно.
Пример:
При использовании Промокода на 10 000 рублей и заказе двух позиций каждая должна стоить более 5 000 рублей, иначе система не применит скидку.
3. Совмещение с программой лояльности
3.1. Промокоды не могут быть использованы одновременно с баллами программы лояльности.
3.2. Баллы программы лояльности начисляются на сумму заказа, оплаченную денежными средствами без учета скидки по Промокоду.
4. Ограничения по количеству Промокодов
4.1. К одному заказу можно применить только один Промокод.
4.2. Промокоды не суммируются.
ООО «СДЭК.Маркет»
ОГРН 1196196029776 ИНН 6194002171