Программа лояльности
Ваша программа лояльности
Подключайте CDEK ID — сервис для отправки и получения посылок. Получайте баллы за оплату услуг и
уменьшайте стоимость зарубежных заказов.
Начать копить баллы
Начать копить баллы
Как получать и использовать баллы
1 балл = 1 рубль
Заказывайте товары через CDEK.Shopping
За каждый полученный заказ вам будут начислены баллы*. Оплачивайте ими до 2% от стоимости
следующих заказов**
*На текущий момент получение и списание баллов возможно при заказе только через веб-версию
CDEK.Shopping
**Скидка в виде бонусов применится на оплату агентского вознаграждения — до 2% от стоимости заказа
**Скидка в виде бонусов применится на оплату агентского вознаграждения — до 2% от стоимости заказа
Пользуйтесь услугами CDEK
Отправляйте посылки, получайте баллы и оплачивайте ими до 50% от стоимости услуг CDEK
Узнать больше
Узнать больше
Если вы пользователь CDEK ID, значит, уже стали участником программы лояльности
У меня есть CDEK ID
Отлично! Переходите в личный кабинет и узнайте свой баланс
Посмотреть свои баллы
Как узнать баланс бонусного счёта
Отвечаем на вопросы
Как начисляются баллы при заказе через CDEK.Shopping и когда их можно потратить?
Кэшбэк начисляется сразу после успешного оформления заказа на сайте cdek.shopping
(после нажатия кнопки «Оплатить») на ту часть заказа, которая не оплачивалась баллами.
А тратить их можно после получения заказа на оплату следующего.
В личном кабинете CDEK.Shopping вы можете видеть статус ваших баллов:
Замороженные
— это баллы, которые уже использованы, но ещё не списаны. В этом
статусе баллы находятся с момента оформления до оплаты заказа.
Начисленные
эти баллы вы видите сразу после оплаты заказа. Начисленные баллы уже ваши, но тратить их пока нельзя, так как они ещё не активированы.
Активные
— баллы, которые можно тратить на оплату заказов. Они становятся активированными
после перехода товара в статус «Выполнен».
Использованные
— баллы, которые вы уже потратили.
Сгоревшие
— баллы, которыми вы не успели воспользоваться. Баллы сгорают через 365 дней
после
активации.
Аннулированные
— баллы, которые стали недействительными, например, после отмены заказа.
Если у меня уже есть баллы от CDEK, я могу их потратить в CDEK.Shopping?
Да, можете. Если у вас есть баллы, полученные ранее из других сервисов CDEK, вы увидите их в
личном кабинете в статусе «Активные», но только при наличии CDEK ID.
У меня есть CDEK ID, но я почему-то не вижу баллы
- Проверьте к какому номеру у вас привязан CDEK ID.Возможно, вы авторизовались на CDEK.Shopping под другим номером телефона. Если номера телефонов совпадают, но при этом вы не видите баллы, обратитесь в службу поддержки - мы поможем вам разобраться в ситуации.
- Убедитесь, что у вас подтверждён номер телефона в личном кабинете CDEK.Shopping. Это легко проверить: перейдите в «Профиль», в раздел «Мои данные» — если напротив номера стоит зелёная галочка , значит, ваш номер валидирован. Если её нет, нажмите кнопку «Подтвердить номер телефона» и введите полученный код из СМС. После этого номер будет подтвержден, и вы увидите свои баллы.
- Сейчас получать и списывать баллы можно только при оформлении заказа через веб-версию CDEK.Shopping. В скором времени мы расширим возможности Программы лояльности и вы сможете пользоваться баллами при оформлении заказа через мобильное приложение.
Кто может получать и тратить баллы на платформе CDEK.Shopping?
Получать и тратить баллы могут клиенты CDEK.Shopping с CDEK ID — граждане РФ (лица с российским паспортом), которые оформляют заказ на территорию РФ.