Новый год в Китае: влияние праздников на доставку

Мы всегда стремимся быть максимально открытыми с вами, поэтому хотим заранее сообщить о факторах, которые повлияют на доставку заказов из Китая. В ближайшее время сроки могут увеличиться  — рассказываем, с чем это связано и что мы делаем, чтобы вы получили свои товары как можно скорее.   

Почему это происходит?

В Китае начинается главное событие года — Китайский Новый год, или Праздник Весны (Чунь Цзе). Это не просто один выходной, а многодневный фестиваль, который в 2026 году стартует 17 февраля. На протяжении 14 дней страна буквально замирает: закрываются госпредприятия, школы, университеты и большинство коммерческих структур. В дежурном режиме работают лишь банки и отдельные магазины.   

Что будет с доставкой и заказами?

В связи с длительными праздниками доставка из Китая в Россию будет временно приостановлена в период с 17 по 23 февраля 2026 года. Важно понимать, что работа над вашими заказами не останавливается полностью. Мы и наши партнёры продолжаем выкупать и обрабатывать товары. Всё, что уже оплачено и зарезервировано, будет находиться в работе, а пауза в логистической цепочке касается именно этапа отправки.    

Начиная с 23 февраля отправки возобновятся. Ни один заказ не потеряется и не останется без внимания. И да, отдыхают в Китае 14 дней, но мы сделали всё возможное, чтобы сократить неудобства для своих клиентов всего до 7 дней.   

Где следить за статусом заказа и куда обращаться?

Не переживайте, если заказ временно не меняет статус и не проходит на этапы таможенной проверки и доставки в страну получения: он продолжит движение сразу после праздников. Актуальная информация о сроках будет доступна в личном кабинете на сайте CDEK.Shopping. Если у вас останутся вопросы, вам помогут специалисты линии службы клиентской поддержки.   

Спасибо, что остаётесь с нами и доверяете нам свои заказы.